Casas Inteligentes: O Poder, o Prazer e a Dor

Você viu o anúncio: uma família está de férias fora da cidade e os pais de repente se perguntam se a casa está trancada corretamente. Eles usam o smartphone para ativar remotamente as fechaduras inteligentes e o sistema de segurança.

Ou este: alguém toca a campainha ou simplesmente se aproxima de uma casa, e o proprietário usa um smartphone para falar através do sistema de campainha de vídeo – mesmo quando não está em casa – talvez desconcertando o visitante (ou intruso em potencial) que não sabe dizer de onde a voz está vindo.

Foram redigidos resmas sobre como é ótimo usar sua voz para controlar os dispositivos inteligentes da sua casa; como seu refrigerador inteligente conectado à Web pode monitorar seu conteúdo e ser programado para reabastecer os estoques automaticamente; como você pode controlar a iluminação inteligente da sua casa e bloqueios com o seu smartphone; e como os seus aparelhos inteligentes conectados à Internet podem ser controlados – e até mesmo reparados e mantidos – remotamente.

Essa imagem tem um lado negativo, no entanto, como muitos proprietários de dispositivos com Alexa descobriram recentemente quando a região leste dos EUA da Amazon Web Services sofreu uma interrupção generalizada que derrubou o serviço de seus aparelhos.

Quando mais do que as luzes se apagam

Os servidores da Amazon ficaram inativos por uma grande parte da manhã no dia em que a interrupção ocorreu, deixando os aparelhos com o Alexa fora de serviço. Incidentes como esse podem ocorrer com mais frequência à medida que a popularidade dos dispositivos domésticos inteligentes cresce.

No geral, 75% das vendas de dispositivos de segurança incluem pelo menos um dispositivo doméstico inteligente , de acordo com a Parks Associates .

Os embarques de alto-falantes inteligentes totalizaram 32 milhões de unidades em 2017, um aumento de 300% em relação ao ano anterior, apurou a Strategy Analytics . Google e Amazon responderam por 90% das vendas. A participação de mercado do Google aumentou para cerca de 35% no quarto trimestre, enquanto a participação da Amazon caiu para cerca de 50%. Enquanto isso, havia uma série de novos participantes no mercado.

“O recurso mais comum para smartphones agora é dispositivos inteligentes”, observou Michael Jude, Michael Jude, gerente de pesquisa da Stratecast / Frost & Sullivan . “Depois disso, é iluminação inteligente, segurança e outras coisas.”

Agentes inteligentes como o Alexa têm uma “baixa taxa de penetração de cerca de 9%”, disse Jude ao TechNewsWorld, mas esse número “está crescendo rapidamente”.

A Frost projeta um mercado mundial de aproximadamente 1,8 bilhão de agentes inteligentes até 2025.

Vulnerabilidades de dispositivos inteligentes

Os dispositivos inteligentes podem ser eliminados por uma variedade de problemas, incluindo interrupções da Internet, perda de acesso à Internet, interrupções de servidores da AWS ou do Google e perda de acesso Wi-Fi.

Em tais circunstâncias, “seu smart HVAC não responderia mais a eventos externos”, observou Rob Enderle, analista principal do Enderle Group.

Você não receberia alertas de canos quebrados, por exemplo, ele disse à TechNewsWorld. “Seus sprinklers inteligentes poderiam funcionar mal ou não funcionar; as smart TVs voltariam às suas alternativas não inteligentes; e se você tiver um DVR, ele não atualizará mais ou não saberá mais em fita para um evento que durou muito tempo.”

A inteligência dos agentes inteligentes não está no dispositivo local, mas na nuvem “, disse Jude.” Quando o link for quebrado, a inteligência local desaparecerá. ”

Isso pode ter implicações potencialmente fatais se o dispositivo controlar itens como segurança e sistemas de climatização, ressaltou Jude, da Frost.

Se o controle do agente inteligente fosse limitado a serviços opcionais ou discricionários em casa, uma interrupção seria “irritante, mas não ameaçadora”, disse Jude. No entanto, isso pode mudar se o agente inteligente que controla um termostato inteligente falhar no meio do inverno, por exemplo. Poderia ameaçar a segurança de um proprietário que poderia ser muito idoso ou frágil – ou não ter conhecimentos técnicos suficientes – para lidar com o problema.

“Minha casa é massivamente modificada, mas uma paralisação como essa atualmente afeta apenas minha capacidade de usar comandos de música e voz”, disse Enderle. “As fechaduras também têm teclados que continuam funcionando. As portas da garagem ainda têm controles remotos, assim como o portão.”

A geladeira de Enderle tem acesso à Internet e serve como um hub, mas “muitos dos dados permanecem locais e o controle também”, disse ele.

À medida que avançamos para o futuro e colocamos mais informações de controle na nuvem, possivelmente permitindo que agentes inteligentes exercessem mais controle – como desligar um dispositivo -, os riscos poderiam se tornar mais pronunciados, sugeriu Enderle.

Uma falha poderia significar que “uma fechadura que usasse a proximidade e a validação na Web, em vez de um teclado, simplesmente deixaria de funcionar e você poderia ficar trancado, ou mesmo em sua casa”, disse ele.

A incapacidade de receber alertas quando estão longe de casa e a perda de controle remoto são os problemas mais críticos enfrentados pelos proprietários de dispositivos domésticos inteligentes, sugeriu Patrice Samuels, analista sênior da Parks Associates.

O risco de não receber alertas de dispositivos críticos – como detectores de fumaça, monóxido de carbono ou vazamento de água – e com perda de controle remoto, disse à TechNewsWorld, é que o proprietário não seria capaz de mitigar os danos causados ​​por esses dispositivos. problemas.