O ano do arrependimento do comprador

Jenn Takahashi se lembra do dia 27 de março como a data em que ela entrou em pânico e comprou um Nintendo Switch Lite. Ele percebeu que seus colegas estavam jogando um jogo online chamado Animal Crossing, no qual seu personagem, geralmente um animal antropomórfico, se muda para uma ilha deserta, ajuda a desenvolvê-la e depois sai com outras criaturas.

“Eu vi uma imagem que eles postaram com seus animais usando chapéus de uva combinando”, disse ele. “Fiquei muito triste por não ter sido incluído.”

Ele imediatamente encomendou o console de videogame por $ 200, sem impostos, e então baixou o jogo, que custou $ 60 adicionais.

O que a Sra. Takahashi, de 32 anos, não percebeu é que para sair com os avatares de suas amigas na ilha, ela tinha que completar uma lista aparentemente interminável de tarefas na tela. “Tive que cortar lenha e juntar galhos, e havia um guaxinim me comandando”, disse ele. “Fiquei pensando: ‘Por que estou fazendo o dever de casa neste jogo se não o faço em minha casa de verdade?'”

“Só joguei 15 minutos antes de desistir”, ele riu. “Fiquei tão envergonhado que comprei em primeiro lugar.”

Enquanto milhões de americanos perderam seus empregos durante a pandemia, os gastos do consumidor com bens aumentaram 7,2% de janeiro a setembro, de acordo com o Office of Economic Analysis. E alguns desses gastos incluem itens dos quais as pessoas agora se arrependem. Alguns atendiam às necessidades básicas, de milho enlatado a casas. Outros aproveitaram as grandes vendas para comprar roupas que não usarão neste ano. E outros compraram itens de gadgets a barcos que pensaram que os manteriam entretidos, mas agora não são usados.

Em abril, Niko Alaezi, 24, fez uma compra que a irrita até hoje.

A Sra. Alaezi, que mora em Atlanta, estava em seu Walmart local pegando suprimentos para a casa quando sua mente se voltou para o papel higiênico. Ela já tinha quatro rolos, e porque mora sozinha e trabalhava em turnos extras como I.C.U. Enfermeira, isso era mais do que suficiente.

Mas o desejo de estocar era inevitável. “Eu vi um funcionário do Walmart puxar uma pilha inteira de papel higiênico da parte de trás e ir para a seção de papel higiênico”, disse ele. “Eu o segui até lá e peguei um pacote de 20 direto da prateleira!”

Quando ela chegou ao seu apartamento de um quarto, a Sra. Alaezi percebeu que não tinha onde guardar sua compra. Então ele percebeu outra coisa: “Pareceu um pouco difícil”, disse ele. “Verifiquei a embalagem e era de camada única!”

Ele tentou penhorar alguns pergaminhos para a família e amigos, mas ninguém os queria.

“A maior lição de vida que aprendi durante essa experiência é que o papel higiênico estará disponível novamente”, disse Alaezi.

No final de setembro, Dylan Jones, um médico assistente de emergência, e sua esposa, que se mudou da Califórnia, compraram uma casa de 1.100 pés quadrados em Essex, Connecticut, apesar do mercado aquecido e de alguns escrúpulos. sobre compromisso.

Construída em 1890, é uma quinta amarela com pisos e molduras de madeira originais. “Há muitas árvores”, disse Jones, 30. “Está muito quieto.”

Mas os problemas, muitos dos quais ele estava ciente antes de fechar, o irritaram mais do que ele imaginava. A casa necessita de fossa séptica nova e fornalha e caixilharia. “O auge do remorso do meu comprador foi quando o engenheiro estrutural entrou e nos disse que teríamos que refazer o porão para nos certificar de que estava estruturalmente sólido”, disse ele. (Eles têm uma segunda opinião menos intimidante.)

O Sr. Jones está trabalhando na aceitação. “Retrospectiva é 20/20, certo?” disse ele, naquela frase excepcionalmente adequada. “Tomamos a melhor decisão que podíamos naquela época.”

Paula Gillespie, 51, uma terapeuta respiratória aposentada em Arlington, Tennessee, não podia acreditar quando seu marido voltou para casa com um trailer deslizante para seu caminhão na primavera. “Sempre sonhamos em ter uma caravana ou uma pequena casa móvel. para viajar ”, disse ele. “Um dia ele apenas dirigiu com ele.”

Embora apreciasse o gesto, ela logo percebeu que não se sentia confortável com ele. “A coisa é muito grande e perigosa para o seu caminhão, e eu me recuso terminantemente a ir a qualquer lugar com ela por causa de seus perigos”, disse ele. Custa $ 10.000 e eles não o usaram ainda.

Esta não era a primeira vez que ele tinha um grande brinquedo nas mãos que simplesmente ficava ali. No ano passado, seu marido, um veterano deficiente de 69 anos, voltou para casa com um barco de pesca usado de 1985. Custava US $ 2.000 e ele prometeu usá-lo na primavera e no verão.

“Não temos um lago ou um lugar para ele usar o barco perto de nós”, disse ele. “Está em nosso jardim desde que você o comprou.” (Eles vão tentar vender quando a economia melhorar).

Maureen Rashidifard, 38, física de saúde em Exeter, New Hampshire, é uma consumidora impulsiva que não se desculpa. “Tenho feito essas compras por impulso desde que tenho dinheiro para fazer isso”, disse ele. “Honestamente, acho que nunca vou aprender minha lição sobre isso.”

Durante a pandemia, você comprou uma prancha dobrável com cordas elásticas para treinamento de resistência; uma máquina de costura; uma televisão com um DVD player embutido e patins. “Caí com tanta força que meu chapéu caiu da cabeça e tive que voltar para casa com minhas meias e meu skate, e não toquei neles desde então”, disse ele.

Depois, houve o Muzzy, um programa desenvolvido pela BBC para ensinar às crianças uma nova língua, que ele comprou para sua filha de 4 anos e seu filho de 7 em março. “Na minha cabeça, eu estava pensando: ‘Uau, essa vai ser a melhor experiência passiva de aprendizado de línguas para meus filhos. Eles serão bilíngues em nenhum momento. “

Os próprios pais da Sra. Rashidifard consideravam Muzzy um desperdício de dinheiro. Agora que estava no comando, ela comprou a “versão em todos os idiomas”, justificando o custo pelo fato de atividades extracurriculares caras terem sido canceladas.

Nove meses depois, ninguém em sua casa fala um novo idioma. “Talvez minha filha me surpreenda um dia e fale com alguém em mandarim, mas duvido muito”, disse ele.

Em Toronto, Lebani Osmani, 26, estilista freelance, estava dando uma olhada na Nordstrom Rack em abril quando encontrou um terno Dries Van Noten bege.

“Eu não tive a chance de fazer compras, estava apenas entediado em casa, então pensei em me permitir fazer uma terapia de varejo”, disse ele.

Ele sempre amou aquela marca e o preço era imbatível: 450 dólares canadenses, cerca de 350 dólares. Então ele comprou sem experimentar.

Quando o Sr. Osmani voltou para casa e vestiu o terno, ele coube perfeitamente. Mas ele foi dominado pela culpa. “Estava com um pouco de remorso de comprador, pensando onde vou vestir esse terno? Tudo está fechado; estamos todos presos ”, disse ele.

O Sr. Osmani experimentou o terno mais algumas vezes em casa antes de devolvê-lo uma semana e meia depois. Mas essa ação desencadeou um novo sentimento: remorso pelo remorso do seu comprador.

“Lamento ter devolvido”, disse ele. “Na verdade, vou procurar agora para ver se eles ainda têm.”