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Opinião | A desinformação não está apenas no Facebook e Twitter

A praga da desinformação – falsos rumores sobre a legitimidade das eleições presidenciais de 2020, a ineficácia das máscaras faciais e a segurança 5G, para citar alguns exemplos – é frequentemente atribuída às redes sociais. Mas informações falsas e prejudiciais não estão disponíveis apenas online. Também é comum na mídia, e enquanto os políticos debatem se ou como regulamentar as empresas de tecnologia, eles também deveriam considerar a criação de sistemas para lidar com os perigos envolvidos em permitir e permitir a disseminação de desinformação, onde quer que seja publicada.

A Constituição protege a liberdade de expressão da interferência direta do governo, mas os legisladores também reconhecem a necessidade de uma intervenção cuidadosa. Os políticos estão preocupados com o poder das plataformas online há anos. Na semana passada, os líderes do Google, Facebook e Twitter novamente pedido para responder a perguntas de membros do Congresso sobre como suas plataformas lidam com material falso ou prejudicial. Tanto a Câmara quanto o Senado estão considerando legislação isso revisaria a seção 230 da Lei de Decência nas Comunicações, que atualmente isenta as empresas de tecnologia de serem responsáveis ​​pelo material que postam. Facebook tem sido defendendo a reforma da lei. As empresas de tecnologia também enfrentam o escrutínio do Congresso para possíveis violações antitruste..

Mas não está totalmente claro que reduzir o domínio da tecnologia O negócio irá longe o suficiente. E conselhos de supervisão administrados pelas próprias empresas de tecnologia, como a do Facebook criado Ouvir sobre segurança online e liberdade de expressão não é suficiente, já que esses esforços nunca podem ser verdadeiramente independentes se forem reunidos e financeiramente vinculados às mesmas empresas sob sua responsabilidade. Além disso, abordar a indústria de tecnologia por si só não resolverá o problema, porque a desinformação espalhada em um meio é reforçada e amplificada por falsidades espalhadas em outro. Uma frase que se baseia em uma mentira e nas tendências do Facebook e do Twitter: “Pare o roubo, “Por exemplo, torna-se fortificado e legitimado quando captados por repórteres ou comentaristas de rádio e televisão, cujas palavras reaparecem nas redes sociais, alimentando um tornado de desinformação.

A televisão e o rádio costumam estar repletos de informações enganosas, tanto em programas de notícias como em anúncios, e a radiodifusão dá às informações um mínimo de legitimidade. Agências governamentais com recursos insuficientes não cumpriram seu papel de monitorar as atividades do setor privado. Embora o aumento do financiamento governamental para a aplicação da lei ajude em alguns casos, os esforços regulatórios podem ser apropriados em outros. Mas há outra maneira de o governo reduzir a disseminação de informações imprecisas.

Décadas atrás, muito antes de haver uma indústria de tecnologia para regulamentar, a Federal Communications Commission instituiu o Doutrina de justiça, uma política que exigia que as emissoras apresentassem diversos pontos de vista sobre questões polêmicas. A lei, que foi projetada para garantir que todos os lados de um problema fossem apresentados, foi desmantelada em 1987 sob a presidência de Ronald Reagan.

O Congresso deve considerar seriamente revitalizando a Doutrina da Equidade. Esse esforço seria baseado no direito do público de ser informado, e não no governo que controla a liberdade de expressão. E deve ser acompanhado pela nomeação de comissões públicas ou júris de cidadãos que fornecem supervisão independente para lidar com a desinformação tanto na mídia online quanto na radiodifusão. Esses órgãos independentes incluiriam especialistas respeitados, poderiam ser nomeados pelo governo e seriam financiados pela indústria.

A confiança do público na indústria da mídia tem sido declinante durante anos. Ele pode ser restaurado garantindo o compromisso das empresas de mídia em praticar a verificação de fatos e apresentar perspectivas contrastantes sobre questões importantes para os consumidores de notícias.

A psicologia, a ciência do comportamento e a neurociência nos ajudaram a nos ensinar por que as pessoas são suscetíveis à desinformação e o que influencia a maneira como veem os fatos. As pessoas gravitam em torno de fontes de notícias que reforçam suas impressões, valores e opiniões anteriores. Expor as pessoas a fontes mais equilibradas pode ajudar a ampliar suas perspectivas, mas a ciência nos diz que isso também pode servir para fortalecer as crenças atuais. Os provedores de desinformação devem confrontar, e não devem ser capazes de evitar responder a, visões e fatos opostos, da maneira comum em algumas entrevistas na mídia e no interrogatório em processos judiciais.

A Doutrina de Justiça exigia que os meios de comunicação apresentassem pontos de vista alternativos sobre questões delicadas. Uma versão renovada e ampliada desta política poderia habilitar órgãos independentes para revisar material impreciso e exigir que as plataformas de tecnologia e a mídia publiquem e respondam às críticas.

As propostas do governo para reformar a Seção 230 ou dividir as empresas de tecnologia em várias empresas menores não resolverão o problema da desinformação. Mas aumentou a verificação de fatos por órgãos independentes e mandatos para apresentar perspectivas mais confiáveis ajudar a. Por causa da influência reforçadora que um meio tem sobre o outro, as reformas devem incluir as indústrias de plataforma e transmissão.

Claramente, há uma necessidade de maior responsabilização, tanto do setor privado quanto do governo, pelo abuso e proliferação de desinformação. Uma nova doutrina de justiça, junto com a supervisão independente de streaming e plataformas de tecnologia, ajudaria.

Nicholas A. Ashford, professor de tecnologia e política, é diretor do Programa de Lei e Tecnologia do Instituto de Tecnologia de Massachusetts.

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