“Pertencer é mais forte do que fatos”: a era da desinformação
“Quando você posta coisas, fica muito ciente do feedback que recebe, o feedback social em termos de curtidas e compartilhamentos”, disse o Dr. Brady. Portanto, quando a desinformação apela aos impulsos sociais mais do que à verdade, ela recebe mais atenção online, o que significa que as pessoas se sentem recompensadas e encorajadas por divulgá-la.
“Dependendo da plataforma, especialmente, os humanos são muito sensíveis à recompensa social”, disse ele. A pesquisa mostra que as pessoas que recebem feedback positivo por postar declarações inflamadas ou falsas têm muito mais probabilidade de fazê-lo novamente no futuro. “Isso afeta você.”
Em 2016, os especialistas em mídia Jieun Shin e Kjerstin Thorson analisaram um conjunto de dados de 300 milhões de tweets da eleição de 2012. Os usuários do Twitter, eles descobriram, “compartilham seletivamente mensagens de checagem de fatos que encorajam seu próprio candidato e denegrem o candidato do partido oposto . ” E quando os usuários encontraram uma checagem de fatos que revelou que seu candidato estava errado sobre algo, sua resposta não foi ficar bravo com o político por mentir. Era para atacar verificadores de fatos.
“Descobrimos que os usuários do Twitter tendem a retuitar para mostrar aprovação, discutir, atrair a atenção e entreter”, disse o pesquisador Jon-Patrick Allem. escreveu ano passado, que resume um estudo do qual foi co-autor. “A veracidade de uma postagem ou a precisão de uma afirmação não foi uma motivação identificada para retuítar.”
Em outro estudo, publicado no mês passado na Nature, uma equipe de psicólogos rastreou milhares de usuários que interagiram com informações falsas. Testes republicanos mostraram uma manchete falsa sobre migrantes que tentavam entrar nos Estados Unidos (“Mais de 500” caravanas de migrantes “presas com coletes suicidas”) em sua maioria identificaram-na como falsa; apenas 16% acreditavam que fosse preciso. Mas se os experimentadores pedissem aos sujeitos que decidissem se iriam compartilhar o título, 51 por cento disseram que sim.
“A maioria das pessoas não quer espalhar desinformação”, escreveram os autores do estudo. “Mas o contexto da mídia social se concentra em outros fatores além da verdade e da precisão.”
Em uma sociedade altamente polarizada como a dos Estados Unidos hoje, ou, nesse caso, da Índia ou partes da Europa, esses incentivos apontam fortemente para a solidariedade intragrupo e a derrogação externa. Eles não conduzem à realidade consensual ou a ideais abstratos de precisão.
