Chegando ao sim: a missão de um asilo de idosos para vacinar sua equipe indecisa

Para eles, meia hora O vídeo de Tyler Perry que estava passando continuamente em uma tela gigante na sala polivalente não parecia ressoar.

A Sra. Sandri, que é descendente de chineses, começou a entender. “Eu sou asiática, mas não sou japonesa, tailandesa ou indiana, e eles são pessoas muito diferentes”, disse ela. “Até que entendamos as sensibilidades culturais além dos principais grupos de cor de pele, não teremos sucesso em alcançar os níveis de imunidade de rebanho com alguns desses subconjuntos.”

Ele começou a planejar para que seu diretor de manutenção, um imigrante africano que foi vacinado, falasse com colegas relutantes sobre sua experiência e preocupações, e encontrasse líderes religiosos locais africanos que estivessem dispostos a fazer o mesmo.

Ela também redobrou o que acreditava funcionar melhor: ouvir e abordar as preocupações de seus funcionários, um por um, o que ela chamou de uma “subida que leva muito tempo, muita conversa, caso a caso”.

A chave, disse ele, era adaptar sua mensagem ao que mais ressoasse com cada pessoa.

“Para analistas, fornecemos dados sobre o número de casos, o número de pessoas nos testes, a porcentagem de pessoas que experimentam uma resposta imunológica”, disse ele. “Para pensadores baseados em relacionamento, perguntamos se eles tinham amigos ou familiares vulneráveis ​​e como ou não ter a vacina pode afetar o relacionamento”.

Mesmo assim, conforme se aproximava a data do terceiro evento de vacinação no início de março, a Sra. Proctor estava cansada, da pandemia e da longa perda de liberdades, mas também de ouvir todos os dias no trabalho sobre a importância de receber a vacina. A Sra. Sandri, cujo escritório ficava ao virar da esquina, parava frequentemente para conversar e comentar gentilmente sobre os benefícios de se vacinar.